Vous pouvez retourner n'importe quel produit dans un délai de 30 jours, sans justification.
Sans justification, sans frais de retour ni de gestion.
Le seul coût à la charge du client est l'étiquette d'expédition pour le retour.

Tous nos vêtements sont proposés en tailles standard, et la plupart des produits sont accompagnés d'un guide des tailles personnalisé. Nous vous recommandons vivement de choisir une taille au-dessus pour garantir un meilleur ajustement, car nos vêtements sont conçus pour épouser la forme de votre corps : opter pour une taille au-dessus vous assurera un ajustement optimal.

Nos chaussures et mocassins taillent normalement. Veuillez noter que les mocassins n’ont pas de lacets et doivent être bien ajustés. Si vous n’êtes pas sûr de votre pointure, commandez une taille au-dessus pour éviter qu’ils ne soient trop serrés. Si vous portez habituellement une demi-pointure, nous vous recommandons de prendre 0,5 de plus pour un meilleur ajustement. Pour trouver la pointure idéale, référez-vous à la longueur du pied en cm indiquée : elle correspond exactement à la chaussure.

Nous proposons une large gamme de produits et, afin de garantir des prix abordables tout en restant fidèles à notre philosophie d'un style raffiné à des prix abordables, nous sélectionnons nos tissus et matériaux aux quatre coins du monde. Chaque tissu peut être proposé à un prix plus compétitif sur différents marchés, ce qui nous permet de toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix.

Nous proposons actuellement les modes de paiement sécurisés suivants :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Diners Club
• Discover
• Shop Pay

Nous avons pris des mesures supplémentaires pour garantir que chaque transaction soit cryptée et sécurisée.

Nous traitons actuellement un volume de commandes très important, et les délais de livraison peuvent être plus longs que d'habitude. Soucieux de dépasser vos attentes, nous vous indiquons ci-dessous les délais moyens :

• Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés ; vous recevrez votre numéro de suivi à ce moment-là.
• La livraison prend ensuite environ 6 à 9 jours ouvrés.
• Au total, comptez entre 7 et 12 jours ouvrés à partir de votre achat.

Chaque commande est traitée via notre système d'entrepôt automatisé : dès sa confirmation, l'étiquette d'expédition est générée et la préparation du colis commence, ce qui réduit considérablement le délai d'annulation. Votre droit de rétractation reste pleinement garanti : dès réception du colis, vous disposez de 30 jours pour demander un retour. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@beaulinparis.com et notre équipe vous accompagnera tout au long de la procédure.

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre l'état de votre colis en temps réel. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site web, dans la rubrique « Suivre votre commande ». Veuillez noter que les mises à jour de suivi peuvent mettre entre 3 et 7 jours ouvrés à s'afficher après le départ de votre colis de l'entrepôt ; cela ne signifie pas qu'il y a un problème. Si vous ne recevez pas cet e-mail de confirmation d'expédition, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Nous sommes sincèrement désolés si un problème est survenu. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@beaulinparis.com dans les 7 jours suivant la réception de votre colis, en joignant votre numéro de commande ainsi que des photos claires illustrant le problème. Après vérification, s'il s'avère que l'article est défectueux ou qu'il a été expédié par erreur de notre part, nous vous proposerons un remplacement gratuit ou un remboursement intégral, selon votre préférence. Dans ces cas-là, nous prendrons en charge les frais de retour.

Une fois l'article retourné reçu et contrôlé, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrés. Le remboursement sera crédité sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat (carte bancaire, American Express, Shop Pay, etc.). Il se peut que votre banque mette quelques jours supplémentaires pour que le remboursement apparaisse sur votre compte. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la confirmation du retour et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter et nous vérifierons la situation.

Le lin est un tissu particulier qui gagne en douceur à chaque lavage. Pour en profiter longtemps, nous vous recommandons : de le laver à une température maximale de 30 °C, de préférence avec des couleurs similaires ; d’éviter les essorages trop vigoureux pour ne pas déformer le tissu ; de ne pas utiliser d’eau de Javel ni de lessives agressives ; de le faire sécher à plat ou suspendu, à l’abri de la lumière directe du soleil ; et de le repasser à la vapeur tant qu’il est encore légèrement humide. Les petits plis font partie du charme du lin et ajoutent de l'authenticité à n'importe quelle tenue.